๐ฎ๐ณ ์ธ๋ ์ฌํ ์ด๋ณด์๋ฅผ ์ํ ์์ ๊ฐ์ด๋
์ธ๋๋ ๋ฌธํ์ ์๋์ง๊ฐ ๊ฐ๋ ฌํ ๋๋ผ๋ผ, ์ฒ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ ์ฌํ์๋ค์ ์กฐ๊ธ ๋ฏ์ค๊ฒ ๋๋ ์ ์๋ค. ํ์ง๋ง ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ฃผ์๋ง ์งํค๋ฉด ์ถฉ๋ถํ ์์ ํ๊ฒ ์ฌํํ ์ ์๊ณ , ๋ง์ ์ธ๋์ธ๋ค์ ์น์ ํ๊ณ ์ฌํ์์๊ฒ ํธ์์ ์ด๋ค. ๋ค๋ง ํ๊ตญ์ธ ์ฌํ์๊ฐ ํนํ ์ค์ํ๊ธฐ ์ฌ์ด ๋ถ๋ถ์ด ์์ด ๊ทธ ์ ๋ง ์ ๋ฆฌํด๋ณธ๋ค.
๐ธ 1. ๊ณผํ ์น์ ·ํธ๊ฐ์ ๋ถ๋๋ฝ๊ฒ ๊ฑฐ์ ํ๊ธฐ
๊ด๊ด์ง๋ ๊ณตํญ ์ฃผ๋ณ์์๋ “๋์์ค๊ฒ์”๋ผ๋ฉฐ ๋ค๊ฐ์ค๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์๋ค. ๋๋ถ๋ถ ํด๋ฅผ ๋ผ์น๋ ค๋ ๊ฑด ์๋์ง๋ง, ๊ฐ๊ฒ๋ ํ์๋ก ์๋ดํ๋ ค๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๋ค.
→ ๋ฏธ์ ์ง์ผ๋ฉฐ “I’m okay, thank you”๋ผ๊ณ ๋งํ๊ณ ์ง๋๊ฐ๋ฉด ์ถฉ๋ถํ๋ค.
๐ธ 2. ์ด๋์ ์ฑ ํ์๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์์
์ฐ๋ฒ(Uber)์ ์ฌ๋ผ(Ola)๋ ์ธ๋์์๋ ๊ฐ์ฅ ์์ ํ ์ด๋์๋จ์ด๋ค.
-
์ฐจ๋ ๋ฒํธ ํ์ธ
-
๋ฐค์๋ ๊ธธ๊ฑฐ๋ฆฌ ํ์๋ณด๋ค ์ฑ ํธ์ถ
-
์ง์ ๊ฐ๊น์ด์ ๋๊ธฐ
์ด ์ ๋๋ง ์งํค๋ฉด ์ด๋ ์ค ๋ฌธ์ ์๊ธธ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ฑฐ์ ์๋ค.
๐ธ 3. ์์·๋ฌผ์ ๊ธฐ๋ณธ ์์น๋ง ์งํค๊ธฐ
์ธ๋ ์์์ ํ๋ฅญํ์ง๋ง ์ด๋ณด ์ฌํ์๋ ์์ ์ฐจ์ด์ ๋ฏผ๊ฐํ ์ ์๋ค.
-
์์๋ง ๋ง์๊ธฐ
-
์ผ์ ํผํ๊ธฐ
-
์ฌ๋์ด ๋ง์ ๊ฐ๊ฒ ์ ํ
์ด ์ธ ๊ฐ์ง๋ง ์งํค๋ฉด ๋๋ถ๋ถ ๋ฌธ์ ์๋ค.
๐ธ 4. ์ฌ์ง ์์ฒญ·์ ์ด์ ๋ฐฐ๋ ค ์๊ฒ ๋์ํ๊ธฐ
์ธ๋์ธ๋ค์ ์ฌํ์๋ฅผ ๋ฐ๊ฐ๊ฒ ๋ง์ดํ๊ณ ์ฌ์ง์ ๋ถํํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์๋ค. ๋จ์ฒด ์์ฒญ์ ์์ฐ์ค๋ฝ์ง๋ง, ๊ฐ์ธ ๋จ๋
์์ฒญ์ ์กฐ์ฌ์ค๋ฝ๊ฒ ๊ฑฐ์ ํด๋ ๋ฌด๋ฐฉํ๋ค.
→ “Maybe next time!” ์ ๋๋ฉด ๋ถ์๊ธฐ ํ๋ฆฌ์ง ์๊ณ ๋์ด๊ฐ๋ค.
๐ธ 5. ๋·์นด๋ ์์ ๊ด๋ฆฌ
๊ณต๊ณต ์์ดํ์ด๋ ๊ธ์ต๊ฑฐ๋์ ์ ํฉํ์ง ์๋ค. ๊ฒฐ์ ์์๋ ๊ธ์ก์ด ์ ํํ์ง POS๊ธฐ๋ฅผ ์ง์ ํ์ธํ๋ฉด ์์ ํ๋ค.
๐ธ 6. ์ฌ์ฑ ์ฌํ์์๊ฒ
๋ฆ์ ๋ฐค ๊ณจ๋ชฉ ์ด๋์ ํผํ๊ณ , ์ฑ ํ์๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ฉด ๋๋ถ๋ถ ์์ ํ๋ค. ์ธ๋ ์ฌ์ฑ๋ค๋ ๊ฐ์ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ด๋ํ๋ค.
๐ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ
์ธ๋๋ ‘์ํํ ๋๋ผ’๋ผ๊ธฐ๋ณด๋ค, ๋ฌธํ๊ฐ ๋ฏ์ค์ด ์ฒ์์ ์กฐ๊ธ ๊ธด์ฅ๋๋ ๋๋ผ์ด๋ค. ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์์์ ๊ฐ๋จํ ์์ ์์น๋ง ์งํค๋ฉด ์ธ๋์ธ๊ณผ ์ฆ๊ฒ๊ฒ ์ํตํ๋ฉฐ ํธ์ํ ์ฌํ์ ํ ์ ์๋ค.
๋ฐฐ๋ ค์ ์กฐ์ฌ๋ง ๊ท ํ ์๊ฒ ์งํค๋ฉด ์ธ๋๋ ๋๊ตฌ์๊ฒ๋ ๋ฐ๋ปํ ์ฌํ์ง๊ฐ ๋๋ค.
